Femme au physique magnifique, Charlotte Swenson a connu la vie brillante des feux de la rampe et, a 35 ans, sa carrière de mannequin tire à sa fin.  Voilà qu'un accident de voiture fait basculer sa vie.  La belle subit de graves blessures et ses traits doivent être entièrement refaits.  La chirurgie fait des miracles, mais Charlotte ne réussit pas à réintégrer son milieu et ses amis.  Elle qui a toujours vécu par le regard des autres a soudain l'impression d'être devenue invisible.  C'est alors qu'elle rencontre une autre Charlotte, une jeune fille au physique plutôt ingrat...