Chaque jour, nous manquons des occasions de dire NON. Céder aux caprices de son enfant, se laisser persuader par la vendeuse insistante, être envahie par sa famille, son boulot, ses amis, mais pourquoi est-il difficile de dire non?  La peur d'être perçu  comme un individu agressif ou d'être rejeté, le désir de ne pas décevoir nous conduisent à cette autocensure qui entame notre énergie quotidienne.

A l'aide d'exemples précis, l'auteur met a jour ces peur qui nous piègent, et nous propose plusieurs méthodes pour apprendre a dire non en toute sécurité.